A abordagem deste livro oferece conselhos absolutamente poderosos e importantes para a vida gerencial de quem quer vencer como empregado ou como dono de seu próprio negócio, voltando-se para as duas coisas que determinam o sucesso ou não de um negócio: o lucro e o relacionamento. O autor ensina que a competição no mundo de hoje é implacável para aquele que não está atento, mostrando que a concorrência nos faz alertas e mais atuantes. Que ela é o mais útil dos nossos desafios de vida, porque é ela que nos impele a crescer.