A abordagem deste livro apresenta-se como um divisor em relação às abordagens tradicionais e ágeis para a implementação e aplicação da disciplina de Gestão de Processos. Ou seja, abordam-se formas de trabalhos e métodos que atualmente estão em evolução devido ao impacto da transformação digital, da Indústria 4.0 e da Nova Economia. O livro traz uma visão panorâmica atual sobre o gerenciamento de processos com suas mutações e versatilidades. Assim, convidamos o leitor para conhecer um pouco da visão teórica e prática alinhada para uma aplicabilidade voltada para a realidade de qualquer empresa ou pessoa que queira iniciar ou ampliar as habilidades em gestão de processos.