Empreender é um grande desafio, o sucesso das pequenas e das grandes empresas depende de ações estratégicas. Você sabe como vencer a concorrência? Ou ainda, como fazer a gestão financeira, fidelizar o cliente e investir em marketing digital? Não? Então, aprenda com quem está há muito tempo na área empresarial e conquistou o sucesso. O serviço é como o de um jardineiro que, além de semear e regar, tem que remover as ervas daninhas para não danificar a plantação. Este livro contém informações indispensáveis para o empresário que busca crescimento, em tempos que a internet possibilita maior visibilidade da marca e proximidade com o público-alvo. Os capítulos trazem técnicas de como manter os colaboradores motivados, utilizar recursos de forma sustentável, definir prioridades, evitar falhas e compreender os processos da gestão empresarial. Há dicas para fortalecer relacionamentos comerciais, atrair pessoas boas, acompanhar as tendências do mercado e entender as responsabilidades financeiras. O leitor terá acesso aos métodos reconhecidos na área, além de softwares atuais para otimizar pagamentos, acompanhar clientes e evitar fraudes. A partir de exemplos de situações reais e de testes, a leitura é indispensável para refletir sobre o próprio negócio ou ainda para ter ideias de um novo empreendimento, seja no formato físico ou e-commerce.