Nesta obra, apresentamos as práticas organizacionais que contribuem para a eficiência e a efetividade dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação realizados em empresas e organizações em geral. Ao estudar o conteúdo destas páginas, você encontrará suporte teórico e prático para desenvolver os conhecimentos, as habilidades e as competências necessárias para atuar como um verdadeiro líder.