A transformação do mercado mundial das últimas décadas afetou de diversas formas o mercado brasileiro. A indústria precisou inovar ao longo deste período. Investimentos foram realizados com a finalidade de apresentar algo surpreendente ao cliente. A s formas de gestão de pessoas e a condução dos negócios precisaram se transformar ao longo das últimas décadas para manter o ritmo de crescimento. Contudo, muitas empresas não inovaram em processos, nem mesmo na gestão do negócio e acabaram passando por dificuldades gerenciais e financeiras. Nesta obra foram retratados casos relacionados à gestão da qualidade, formação de preços de venda, empreendedorismo, cadeia de suprimentos, finanças e gestão de pessoas em segmentos de mercado diferenciados. É uma obra que tem importante contribuição acadêmica por relatar casos reais para análise de alunos e professores de Administração de Empresas. Sumário Capítulo 1 - Análise de custos - 1 Capítulo 2 - Empreendedorismo - 25 Capítulo 3 - Vendas - 37 Ca pítulo 4 - Qualidade - 57 Capítulo 5 - Cadeia de suprimentos - 81 Capítulo 6 - Finanças - 89 Capítulo 7 - Gestão de Pessoas - 97