Mergulhe na coleção "Estratégias de Sucesso no Mundo dos Negócios" e descubra insights valiosos para transformar sua abordagem empresarial. Em "Obsessão pelo Cliente", você aprenderá como colocar o cliente no centro de suas estratégias e operações, explorando técnicas para oferecer um atendimento excepcional e criar experiências memoráveis que fidelizam e encantam. Já em "Pense Como a Amazon", o livro revela os segredos por trás do sucesso da gigante do e-commerce, oferecendo estratégias inovadoras e práticas que podem ser aplicadas para impulsionar a eficiência e a inovação em qualquer negócio. Cada título oferece uma abordagem prática e inspiradora, ideal para profissionais que buscam se destacar e alcançar resultados excepcionais no competitivo mundo dos negócios. ISBN-10: 9780001984196 ISBN-13: 9780001984196 Páginas: 656 Encadernação: BROCHURA Autor: DIVERSOS AUTORES Garantia: 3 Altura: 2.60 Comprimento: 23.00 Largura: 16.00