Gestão da qualidade, gestão da segurança do trabalho e gestão ambiental são as tarefas prioritárias dos gestores, indispensáveis em todas as empresas. Essas tarefas podem ser vantajosamente aglutinadas num sistema integrado de gestão. As partes principais no livro são: * Funções da gestão da qualidade * NBR ISO 9000:2005 * Certificação * Gestão da qualidade total * KAIZEN * Manutenção * Segurança do trabalho * Diretrizes para máquinas da UE * Gestão ambiental ISBN-10: 8521204663ISBN-13: 9788521204664Páginas: 240Edição: 2Autor: ARNDT KIRCHNER