Gamification em Help Desk e Service Desk: Promovendo Engajamento e Motivação no Século 21 em Centros - Novatec Gamification em Help Desk e Service Desk: Promovendo Engajamento e Motivação no Século 21 em Centros - Novatec
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Gamification em Help Desk e Service Desk: Promovendo Engajamento e Motivação no Século 21 em Centros de Suporte, Help Desk e Service Desk
