O conteúdo da obra permitirá aos leitores visitarem diferentes contextos de trabalho, confrontando-se com diferentes protagonistas e,sobretudo, constatando que o mundo do trabalho é mais complexo do que possa aparentar. Para além desta complexidade, a obra convida os leitores à reflexão sobre os contornos que assume essa singela amostra do trabalho no limiar do século XXI. Reflexão, especialmente, sobre os valores e crenças gerenciais que aparecem de forma subjacente e transversal nos contextos de trabalho que serviram de campo das pesquisas.